Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения "Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону"

пер.Днепровский 122/1

Регистратура:

8(863) 285-03-43

Филиал на ул.Думенко 5/1

Регистратура:

8(863) 272-01-59

Обращения

В разделе обращения Вы можете задать интересующий вас вопрос нашим врачам - специалистам или администратору нашего сайта.

Задать вопрос

Автор:

Татьяна Евгеньевна

2020-09-17 11:05:04

Вопрос:

Добрый день, доступна уже вакцинация от гриппа? Какой вакциной будут прививать в поликлинике в этом году?

Ответ:

Уважаемая Татьяна Евгеньевна! Вакцинация против гриппа в поликлинике с 09.09.2020 проводиться вакциной Совигрипп. Вакцинация проводиться в организованных коллективах (детских садах и школах), в основном здании поликлиники по адресу: пер.Днепровский 122/1 и в филиале по адресу: ул.Думенко 5/1. В поликлинике вакцинация против гриппа проводиться ежедневно, кроме пятницы, в часы работы поликлиники. В субботу и воскресенье вакцинация проводиться по адресу: пер.Днепровский 122/1 с 09.00 до 13.00. Перед проведением вакцинации обязателен осмотр врача-педиатра. С уважением, администрация поликлиники.

Автор:

Наталья Владимировна

2020-09-15 14:32:37

Вопрос:

Добрый день!Подскажите пожалуйста,есть ли в наличие прививка от гепатита В?Спасибо!

Ответ:

Уважаемая Наталья Владимировна! Вакцина против вирусного гепатита В в поликлинике есть. Перед вакцинацией обязателен осмотр врача-педиатра. Вакцинация проводиться в понедельник - четверг с 09.00-13.00 и 15.00- 18.30 кабинет 302. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Светлана Владимировна

2020-09-15 13:21:03

Вопрос:

Хочу поблагодарить врача, работающего на приеме заболевших детей в боксе, Азиз Азизуррахмана Абдулджалила. Не первый раз попадаем к нему, всегда посещение врача проходит хорошо. Прием ведет быстро, но внимательно к жалобам и состоянию ребенка, лечение расписывает и объясняет подробно, спрашивает об имеющихся лекарствах. И ребенок быстро выздоравливает! Мне спокойно, когда заболевшего ребенка принимает компетентный и внимательный врач Азиз Азизуррахман Абдулджалил.

Ответ:

Уважаемая Светлана Владимировна! Администрация детской поликлиники благодарит Вас за высокую оценку деятельности врача-педиатра Азиза Азизурахмана Абдулджалила.Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Наталья Владимировна

2020-09-14 08:09:51

Вопрос:

Добрый день!Подскажите пожалуйста,можно после болезни ребёнка взять справку для школы в кабинете выдачи справок?Спасибо!

Ответ:

Уважаемая Наталья Владимировна! Справку о перенесенном заболевании необходимо брать у лечащего врача, к которому вы обращались за медицинской помощью. Кабинет выдачи справок предназначен для выдачи справок здоровым детям, не обращавшимся за медицинской помощью, не посещавшим образовательные учреждения по семейным и иным обстоятельствам. Если ваш лечащий доктор в настоящее время не работает, то вы можете обратиться в данный кабинет, в виде исключения. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Наталья Владимировна

2020-09-10 10:52:39

Вопрос:

Добрый день!!Ребенку 1 год 6 мес.Могу я прийти на прививку в четверг?Если во вторник нет возможности попасть в поликлинику ?

Ответ:

Уважаемая Наталья Владимировна! Профилактические прививки проводиться в поликлинике с понедельника по четверг ежедневно в 2 смены, не только по вторникам и четвергам. По пятницам в поликлинике проводиться туберкулинодиагностика: реакция Манту и диаскинтест, а также вакцинация против туберкулеза. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Елена Романовна

2020-09-09 07:34:16

Вопрос:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, у вас дают направление в бассейн для грудничков?

Ответ:

Уважаемая Елена Романовна! Бассейны для детей грудного возраста работают на коммерческой основе. Направления из поликлиники не нужно. При оформлении ребенка в бассейн необходимо пройти обследование на отсутствии глистных инвазий и предоставить справку об отсутствии противопоказаний для посещения бассейна и контакта с инфекционными больными. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Ирина Владимировна

2020-09-08 16:42:38

Вопрос:

Здравствуйте. Из-за неработающего сервера не закрыт электронный больничный. Врач закрыл, но в программе на работе не отражается. Нужно ждать, когда заработает сервер? Или можно обратиться к врачу, чтобы выписать новый обычный больничный? Не электронный. Такое вообще возможно?

Ответ:

Уважаемая Ирина Владимировна! Вам необходимо обратиться к врачу-педиатру участковому и в кабинет 312 для выписки бумажной формы листка временной нетрудоспособности. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Ирина Сергеевна

2020-09-07 12:45:22

Вопрос:

когда заработает сервис записи на прием к врачам? неделю уже не работает

Ответ:

Уважаемая Ирина Сергеевна! В настоящее время ведутся работы по устранению данных проблем. Записаться на прием Вы можете по телефону в регистратуре: 285 03 43, в инфокиосках в холле поликлиники, при очном обращении в регистратуру. Проносим свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, администрация детской поликлиники

Автор:

Вероника Владимировна

2020-08-31 09:28:42

Вопрос:

Добрый день! Хочу выразить благодарность педиатру Лебедевой Татьяне Владимировне и медсестре Светлане Петровне за отзывчивое и чуткое отношение к пациентам.Татьяна Владимировна очень грамотный и очень добрый доктор, что не маловажно для работы с детьми и мои дети ее обожают. Она всегда уделит время даже если прием окончен и обязательно назначит лечение. Большое вам спасибо!!!

Ответ:

Уважаемая Вероника Владимировна! Администрация детской поликлиники благодарит Вас за высокую оценку деятельности врача-педиатра участкового Лебедевой Татьяны Владимировны и медицинской сестры Глушковой Светланы Петровны. Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Галина Юрьевна

2020-08-24 10:50:25

Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста адрес "Обский переулок, 12,

Ответ:

Уважаемая Галина Юрьевна! Адрес: пер.Обский 12, относиться к педиатрическому участку №9. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Марина Николаевна

2020-08-21 13:20:43

Вопрос:

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность педиатру Азизу Азизуррахман. Попадаем уже второй раз к нему на прием и каждый раз доктор подбирает грамотное лечение, всегда спросит, что есть дома, чтобы лишнего не покупали. Всегда найдет подход к ребенку! Я очень довольна. Спасибо доктор Азиз Азизуррахман!

Ответ:

Уважаемая Марина Николаевна! Администрация детской поликлиники благодарит Вас за высокую оценку деятельности врача-педиатра Азиза Азизурахмана Абдулджалила.Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Татьяна Викторовна

2020-08-17 21:55:57

Вопрос:

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,к какому участку относится дом на ул Киргизской 38 Г Спасибо

Ответ:

Уважаемая Татьяна Викторовна! Адрес: ул.Киргизская 38г относиться к педиатрическому участку №9. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Светлана Александровна

2020-08-15 10:52:28

Вопрос:

Есть ли в поликлинике врач-гастроэнтеролог и как к нему попасть?

Ответ:

Уважаемая Светлана Александровна! Врача-гастроэнтеролога в поликлинике в настоящее время нет. Вы можете взять направление на консультации данного специалиста в КДЦ Здоровье, ГБУ РО "ЛРЦ -1", ГБУ РО "ОДКБ". С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Наталья Владимировна

2020-08-14 11:48:13

Вопрос:

Добрый день!Когда начнет работать кабинет узи для взрослых детей?

Ответ:

Уважаемая Наталья Владимировна! Кабинет ультразвуковой диагностики работает для детей с 0 до 18 лет. Записаться на обследование Вы можете у врача-педиатра участкового или у врача-специалиста, который рекомендует провести данное обследование. При отсутствии в настоящее время необходимого ультразвукового обследования в нашей поликлинике, Вы можете получить направление в КДЦ Здоровье и другие центры, где данное обследование будет проведено бесплатно по полису ОМС. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Любовь Владимировна

2020-08-13 14:24:30

Вопрос:

Мы хотим поблагодарить врача педиатра Азиза Азизуррахмана Абдулджалила, за вовремя оказанную медицинскую помощь нашему ребенку. Первый раз мы попали на приём к врачу с бронхитом. Врач очень внимательно осмотрел, поставил нам правильный диагноз, грамотно рассказал, как лечить. Иван быстро поправился, теперь ребенок не боится врачей, т.к. доктор очень добрый и нашёл подход к ребенку. Теперь мы идём к врачу с уверенностью, что нам выпишут правильное лечение. Спасибо Вам за такого прекрасного специалиста и доктору за лечение и хорошее отношение к нашему ребенку!

Ответ:

Уважаемая Любовь Владимировна! Администрация детской поликлиники благодарит Вас за высокую оценку деятельности врача-педиатра Азиза Азизурахмана Абдулджалила.Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Мария Эдуардовна

2020-08-07 15:56:51

Вопрос:

Добрый день. Подскажите можно ли сдать кровь ребенку без направления педиатра?

Ответ:

Уважаемая Мария Эдуардовна! Любое обследование в поликлинике, в том числе и сдача анализа крови, проводиться только по направление врача. Записаться на сдачу анализа крови Вы можете у врача-педиатра участкового, врача-специалиста, врача-педиатра кабинета выдачи справок. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Ольга Викторовна

2020-08-05 09:26:17

Вопрос:

Здравствуйте. Дети едут в оздоровительный лагерь. Нужны обменные карты и справки от педиатра за 3 дня до отъезда. В каком кабинете и в какое время можно их получить? Участок 6.

Ответ:

Уважаемая Ольга Викторовна! Обменные карты выдаются с 11.00 до 17.00 в кабинете 330, если дети обучаются в школе нашего района. Справку от врача-педиатра Вы можете получить у своего врача-педиатра (записаться на прием можно предварительно по через сеть Интернет, по телефону контакт-центра: 285-03-43, в инфокиосках в холле поликлиники и в регистратуре) или без предварительной записи в кабинете выдачи справок №208 по расписанию: понедельник 09.00-15.00, вторник 12.00-18.00, среда 12.00-18.00, четверг 12.00-18.00, пятница 12.00-18.00. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Наталья Васильевна

2020-08-02 16:36:39

Вопрос:

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,есть ли в наличии вакцина от краснухи?

Ответ:

Уважаемая Наталья Васильевна! Вакцина против краснухи в настоящее время в поликлинике есть. Вакцинация проводится с понедельника по четверг с 09.00 до 13.00 и 15.00 до 19.00 в часы работы вашего врача-педиатра. Перед проведением профилактической прививки обязательно ребенок должен быть осмотрен врачом-педиатром. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Екатерина Анатольевна

2020-07-29 17:11:30

Вопрос:

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, наличие в прививочном кабинете вакцины от краснухи. Спасибо.

Ответ:

Уважаемая Екатерина Анатольевна! Вакцина против краснухи в настоящее время в поликлинике есть в наличии. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Анастасия Артёмовна

2020-07-29 12:30:25

Вопрос:

Здраствуйте. Мы недавно переехали в Ростов .хотелось бы узнать, куда следует обратиться что бы встать на участок по месту жительства ?

Ответ:

Добрый день, Анастасия Артемовна. Для прикрепления к МБУЗ "Детская городская поликлиника №4 г. Ростова-на-Дону" Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники с 7.00 до 20.00 в будние дни и с 7.00 до 14.00 в выходные дни, заполнить заявление на обслуживание в выбранной вами медицинской организации, бланк которого вам выдадут. При себе иметь историю развития ребенка,открепительный талон(выдает предыдущая медицинская организация, документы на ребенка(свидетельство о рождении, полис медицинского страхования, СНИЛС) и документы подтверждающие регистрацию(паспорт родителя и/или Ф8)и их ксерокопии. с Уважением, администрация детской поликлиники №4.

Автор:

Оксана Юрьевна

2020-07-23 22:17:41

Вопрос:

Выражаю благодарность врачу педиатру высшей категории Азизуррахман Азизу за внимательное отношение к деткам и ответственное выполнение своих обязанностей. Несмотря на большую загруженность,он находит время для каждого пациента, ничего не оставляет без внимания. От всей души хочу сказать Вам ,,СПАСИБО". Вы - врач от Бога, Вы - профессионал своего дела.Спасибо Вам за ваш нелегкий труд, пусть он всегда будет оценён по достоинству и будет приносить Вам удовольствие.Желаю Вам крепкого здоровья,большой удачи,и благополучия!!!.

Ответ:

Уважаемая Оксана Юрьевна! Администрация детской поликлиники благодарит Вас за высокую оценку деятельности врача-педиатра Азиза Азизурахмана Абдулджалила.Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Екатерина Александровна

2020-07-23 12:45:58

Вопрос:

Хочу сказать спасибо замечательному педиатру Азизу Азизуррахману Абдулджалил. Это врач, который никогда не откажет, всегда выслушает, поможет. Всегда осматривает ребенка полностью, не зависимо от жалоб. Лечение подбирает индивидуально для каждого, в зависимости от заболевания и особенности ребенка. Приходя к нему в кабинет неотложной помощи, знаешь, что помощь будет оказана квалифицированная. Спасибо Азиз Азизуррахман.

Ответ:

Уважаемая Екатерина Александровна! Администрация детской поликлиники благодарит Вас за высокую оценку деятельности врача-педиатра Азиза Азизурахмана Абдулджалила.Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Ольга Владимировна

2020-07-20 12:04:03

Вопрос:

Добрый день.Я хотела высказать свою благодарность врачам вашей поликлиники и особенно педиатру Азизу Азизуррахману Абдулджалил. Очень хороший и внимательный врач. Не часто встретишь такого грамотного врача. Диагноз всегда точный, лечение эффективное, отношение отличное. Мои дети всегда приходят и уходят от него с улыбкой. Спасибо Вам за вашу работу!

Ответ:

Уважаемая Ольга Владимировна! Администрация детской поликлиники благодарит Вас за высокую оценку деятельности врача-педиатра Азиза Азизурахмана Абдулджалила.Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Наталья Владимировна

2020-07-18 11:59:09

Вопрос:

Добрый день!Подскажите пожалуйста,есть ли в наличии вакцина от гепатита В?

Ответ:

Добрый день Наталья Владимировна.Вакцина против гепатита В имеется в наличие. Профилактические прививки проводятся в 302 кабинете по расписанию 9.00-12.45 и 15.00-18.45. Перед вакцинацией необходим осмотр участкового врача. с Уважением,администрация "МБУЗ детская городская поликлиника №4"

Автор:

Кристина Анатольевна

2020-07-07 14:21:38

Вопрос:

Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда будет открыт физиокабинет? Моему сыну врач-гастроэнтеролог КДЦ " Здоровья" назначил процедуру электрофореза с сульфатом магния.Благодарю за помощь!

Ответ:

Уважаемая Кристина Анатольевна! Ограничения на работу вспомогательных кабинетов, к которым относиться и физиокабинет еще не сняты. Информация о возобновлении работы будет размещена на официальном сайте поликлиники и в социальных сетях поликлиники: Инстаграм, Одноклассники, В контакте. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Екатерина Николаевна

2020-06-29 15:32:15

Вопрос:

Добрый день! С понедельника открываются детские сады. Планируется временно открыть еще один кабинет выдачи справок или увеличить время работы кабинета 208? в пятницу будет огромный наплыв родителей с детьми за справками..

Ответ:

Уважаемая Екатерина Николаевна! Данный вопрос решается. Информация будет размещена на официальном сайте поликлиники и в социальных сетях: Инстаграм, В контакте, Одноклассниках. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Александра Геннадьевна

2020-06-19 14:51:43

Вопрос:

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в каких мед. учреждениях можно еще пройти с ребенком окулиста по полюсу ОМС (бесплатно) для школы. Остался только этот врач. У нас я так понимаю записаться на прием не возможно.

Ответ:

Уважаемая Александра Геннадьевна! Вам необходимо обратиться к врачу-педиатру для получения направления на консультацию врача-офтальмолога по системе ОМС. Если у вас была в течение последнего года консультация врача-офтальмолога, данные будут перенесены в медицинскую карту для школы. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Елена Игоревна

2020-06-16 18:48:32

Вопрос:

Добрый день. Подскажите ведут ли приём участковые педиатры? Хотим пройти комиссию в детский сад. И подскажите кто на 7 участке педиатр?

Ответ:

Уважаемая Елена Игоревна! Врач-педиатр педиатрического участка №7 Сигачева Олеся Александровна. Врачи-педиатры прием ведут. Записаться вы можете на прием по телефону Call-центра: 285-03-43, через сеть интернет, в инфокиоск в холле поликлиники. С уважением, администрация поликлиники.

Автор:

Ольга Владимировна

2020-05-28 18:13:09

Вопрос:

Добрый день!В июле моему ребенку надо проходить комиссию для переосвидетельствования МСЭ, но некоторых врачей проходим в июне, потому что они назначают свои доп.обследования для заключения. Поэтому не могли бы подсказать, смогу ли проходить врачей или это ещё не известно?

Ответ:

Уважаемая Ольга Владимировна!МСЭ может Вам продлить инвалидность автоматически на 6 мес без переосвидетельствования. Но так же Вы можете пройти врачей-специалистов и вашему ребенку продлят инвалидность на положенный срок. Для получения более полной информации Вы можете обратиться к заместителю главного врача по лечебной работе Захливной Елене Николаевне по телефону 201 64 21. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Марина Александровна

2020-05-19 01:12:15

Вопрос:

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в настоящее время, в данных условиях при действующих ограничениях на посещение поликлиники , как можно "перевести" ребенка в другую поликлинику, в связи с перездом в другой район города? Спасибо.

Ответ:

Уважаемая Марина Александровна! Вы можете обратиться в поликлинику по месту проживания. Данная медицинская организация отправит в нашу поликлинику запрос о снятии с учета вашего ребенка. На основании запроса ваш ребенок будет снят с учета. Также вы можете обратиться в регистратуру нашей поликлиники и написать заявление о снятии с учета. На основании вашего заявления ребенок будет снят с учета. Регистратура поликлиники в будние дни работает с 07.00 до 20.00, в выходные и праздничные дни с 07.00 до 14.00. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Екатерина Александровна

2020-04-22 23:24:13

Вопрос:

Добрый вечер.Хотела бы высказать свою благодарность, отзывчивому и компетентному педиатру Азизу Азизуррахману Абдулджалил. Очень хороший врач! Внимательный, заботливый, добрый! Быть детским врачом его призвание! Диагноз поставил моментально и безошибочно! Лечение назначает всегда эффективное, результат которого виден сразу. У меня трое детей и есть с чем сравнить.

Ответ:

Уважаемая Екатерина Александровна! Администрация детской поликлиники благодарит Вас за высокую оценку деятельности врача-педиатра Азиза Азизурахмана Абдулджалила.Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Юлия Геннадьевна

2020-03-29 08:59:56

Вопрос:

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, как я могу вызвать на выходных педиатра на дом?

Ответ:

Уважаемая юлия Геннадьевна! Прием вызовов в будние дни с 07.00 до 14.00, в выходные и праздничные дни с 07.00 до 12.00. Получить необходимую информацию Вы можете в контакт-центре по телефону: 285 03 43 в будние дни с 07.00 до 20.00, в выходные и праздничные дня с 07.00 до 14.00. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Анна Валериевна

2020-03-28 15:29:33

Вопрос:

Здравствуйте. На приеме 26.03.2020 я отказалась от больничного листа. Но 27.03.2020 меня вызвали на работу(естественно пойти я не могла и не пошла). Возможно ли выписать больничный задним числом на основании обращения с заболеванием? Обращались в кабинет для детей с температурой.

Ответ:

Уважаемая Анна Валериевна! Листок временной нетрудоспособности выдается при обращении за медицинской помощью и является бланком строгой отчетности (финансовым документом). Задним числом, если вы отказались при осмотре ребенка от его выдачи, листок временной нетрудоспособности выдан не может быть. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Ольга Александровна

2020-03-26 22:10:02

Вопрос:

Добрый вечер. Объявлена нерабочая неделя. В нашем садике сообщили что прием детей с 6-го числа будет только по справкам, тогда как в других садиках сообщили что принимать будут без справок. Я опасаюсь вести своего здорового ребенка в поликлинику в текущих условиях, вот зачем это делать??. Я хочу узнать, действительно каждый садик сам устанавливает требование о справке?

Ответ:

Уважаемая Ольга Александровна! Администрация детской поликлиники направит врача-педиатра и медицинскую сестру в каждый детский сад. Прием детей с выдачей справок будет проходить в медицинском кабинете детского сада. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Мария Михайловна

2020-03-25 19:52:10

Вопрос:

Здравствуйте,в связи с карантином неделя с 30 марта по 5 апреля объявлена нерабочей. Нам назначены массажи с 31 марта. Врач-массажист будет работать или эту процедуру перенесут на другое число?

Ответ:

Уважаемая Мария Михайловна! Приказа Управления здравоохранения г.Ростова-на-Дону о работе медицинских организация города еще нет. Информация после получения приказа будет размещена на главной странице официального сайта поликлиники. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Оксана Геннадьевна

2020-03-23 10:07:20

Вопрос:

Добрый день.Пока не ввели в запись по интернету дополнительную обязательную строку-номер телефона,я прекрасно записывалась.А сейчас из-за этого я не могу записаться.В детскую стоматологическую поликлинику на Пушкинской я записываюсь без проблем!!!Прошу ваших программистов внести корректно в программу мой телефон или убрать эту строчку!!!У меня нет времени постоянно пытаться звонить в регистратуру к вам.Я хочу нормально сама записываться через интернет!!!

Ответ:

Уважаемая Оксана Геннадьевна! Свяжитесь, пожалуйста, с системным администратором поликлиники Жуковым Андреем Сергеевичем по телефону: 201 64 16 для решения вашего вопроса. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Наталья Владимировна

2020-03-16 08:33:47

Вопрос:

Хотелось бы узнать у администрации поликлиники как происходит оповещение пациентов, записаны были на массаж с 4.03.2020 на 7.30,сделали массаж 2 дня, 6.03.2020 пришли к кабинету,просидели пол часа, потом от врача с соседнего кабинета узнали, что оказывается кабинет не работает, врач на больничном. Обратились в реоистратуру, оказалось ори не владеют информацией по больничном. Далее были праздники, 10.03.2020 пришли к 7.30,на дверях надпись, что врач на больничном и список пациентов, кому не смогли дозвониться, нас в этом списке не было и никто нам не даонил хотя номер указан верно. При попытках выяснить в регистраторе до какого врач на больничном и кто оповещает, вразумительного ответа не получили, нам сказали обращайтесь к заведующей пелиатрическим отделением на 3 этаж. В 333 кабинете на нас смотрели как на инопланетян, потому что массаж не в их подчинении, и их заведущие на 4 эт. Оставив попытки выяснить ушли ни с чем. В пятницу 13.03.2020 позвонив вечером в реоистратуру нам сказали, что информации по работе кабинета массажа на 16.03.2020 у них нет, позвонить им утром. Так как мы записаны на приём на 7.30 естественно звонить я стала с 7 утра 16.03.2020,дозвонившись в 7.37 я получила ответ, что массаж на больничном и вообще они не обязаны консультировать по приёму врачей их обязанность вести запись на вызов. Так как к этому времени мы уже были около поликлиники решили подняться и были крайне удивлены, что массаж работает и врач вышла с больничного. В итоге хотелось бы понимать, кто должен оповещать пациентов и почему звонка нам так и не поступило, и почему реоистратуру поликлиники не владеет информацией по работе кабинетов, на сайте тоже нет информации когда врач приступил к работе

Ответ:

Уважаемая Наталья Владимировна! Робот оповещает пациентов, записанных на прием к врачам-педиатрам участковым, врачам-специалистам. Пациентам, которым выдаются номерки на определенные виды исследований или на проведение процедур (физиотерапия, массаж, ЛФК), робот не прозванивает, так как не видит данной информации с информационной системе. Со слов медицинской сестры по массажу Пахомовой Е.В., пациентов, записанных к ней на массаж она обзвонила и о болезни и о выздоровлении. Администрация детской поликлиники приносит Вам свои извинения по поводу данного инцидента. Мы постараемся, по возможности нашей информационной системы, решить данную проблему. С сотрудниками регистратуры проведена беседа, так как информация была им передана о заболевании сотрудника. По вопросам оказания медицинской помощи Вы можете обращаться к заместителю главного врача Захливной Е.Н., кабинет 324, тел. 201 64 21 или и.о. главного врача Прошиной Г.А., кабинет 627, тел. 218 80 99. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Надежда Геннадьевна

2020-03-13 15:56:31

Вопрос:

Здравствуйте! Выражаю благодарность нашему любимому доктору Андрейковец Г.А. за профессиональный подход, доброжелательность и внимание. Проходили с ребёнком назначенный курс физиотерапии, результат был когда еще не закончили процедуры. Очень внимательная, ответственная, приятная. Побольше таких специалистов! Спасибо огромное! Знаем, чтобы не случилось наш доктор всегда выслушает, поможет, подскажет. Спасибо вам большое!

Ответ:

Уважаемая Надежда Геннадьевна! Администрация детской поликлиники благодарит Вас за высокую оценку деятельности врача-физиотерапевта Андрейковец Галины Александровны.Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Светлана Сергеевна

2020-03-12 15:29:22

Вопрос:

Добрый день! Хотелось бы получить информацию по личному кабинету пациента, какую информацию содержит личный кабинет, можно ли будет увидеть результаты анализов, которые сдавались ребенком? и уточнить время приема специалистов для выдачи одноразового кода доступа. Спасибо!

Ответ:

Уважаемая Светлана Сергеевна! В личном кабинете Вы сможете увидеть результаты анализов и осмотры врачей. Специалист по выдачи кода доступа - Жуков Андрей Сергеевич, кабинет 608, режим работы с 09.00 до 17.00. Телефон для связи 201 64 16. С уважением, администрация детской поликлиники.

Автор:

Ольга Николаевна

2020-03-12 00:08:37

Вопрос:

Здравствуйте! Почему в поликлинике нет врача-дерматолога,почему с ребенком необходимо ехать в городской кожвен диспансер,это очень неудобно и небезопасно?Если поликлиника не может обеспечить помощь в решении этого вопроса,если не идут к вам работать специалисты,пусть тогда педиатры дают направления к дерматологу хотя бы в КДЦ Здоровье,ведь не допроситься же...

Ответ:

Уважаемая Ольга Николаевна! Врач-дерматолог в штат муниципальных поликлиник города не входит. Мы только предоставляем кабинет для приема врача-дерматолога, которого выделяет ГБУ РО "Кожно-венерологический диспансер". Достаточное количество квот для консультации врача-дерматолога в КДЦ Здоровья есть. За получением направления Вы можете обратиться к врачу-педиатру участковому. При возникновении сложностей при получении направления на консультацию врача-дерматолога в КДЦ, обратитесь, пожалуйста, к заведующим педиатрическим отделением Бочаровой О.В. или Жуковой Н.В.(кабинеты 333, 334) или заместителю главного врача по лечебной работе Захливной Е.Н. (кабинет 324). С уважением, администрация детской поликлиники.